Esempio di Analisi del sito web di una società di ingegneria

Analisi Asymmetry Zero del sito … “ Omissis”

1. Identità dichiarata vs identità percepita

Identità dichiarata

Il sito afferma che omissis è:

  • “azienda leader nei rilievi laser scanner”
  • attiva in archeologia, edilizia, infrastrutture, innovazione
  • dotata di “tecnologie all’avanguardia”
  • con “esperienza multidisciplinare”

Identità percepita

Dalla pagina emerge invece un’identità più artigianale e locale:

  • nessuna evidenza concreta di leadership (portfolio, clienti, certificazioni)
  • tono molto generico, simile a un template WordPress
  • assenza di prove operative (case study, immagini, dataset, prima/dopo)
  • contatti personali (email Tiscali) che suggeriscono una struttura piccola

Asimmetria rilevata:
La promessa è “alta” (leader, multidisciplinare, avanzata), mentre le prove sono “basse”.
Questo genera un gap di credibilità tipico delle micro‑imprese tecniche che comunicano come grandi aziende senza mostrare evidenze.


2. Trasparenza operativa

Elementi presenti

  • Descrizione dei servizi
  • Breve presentazione del team (senza nomi)
  • Contatto email e indirizzo

Elementi mancanti (critici)

  • Chi sono le persone? Ruoli, competenze, CV, responsabilità
  • Quali strumenti …. vengono usati? Modelli, specifiche, accuratezza
  • Quali protocolli di rilievo? Quali standard? Quali margini di errore?
  • Quali progetti sono stati realizzati? Dove? Con quali risultati?
  • Quali partner istituzionali o accademici?
  • Quali garanzie di qualità, sicurezza, conservazione dei dati?

Asimmetria rilevata:
Il sito chiede fiducia senza fornire elementi verificabili.
L’utente deve “credere” all’affermazione di competenza, non può verificarla.


3. Struttura informativa e leggibilità istituzionale

Punti di forza

  • Linguaggio semplice e accessibile
  • Struttura lineare (Chi siamo – Cosa offriamo – Perché sceglierci)

Debolezze

  • Mancanza di una sezione “Documentazione tecnica”
  • Nessuna distinzione tra servizi per archeologia, edilizia, infrastrutture
  • Nessuna informazione su processi, tempi, costi, output consegnati
  • Nessuna evidenza visiva (foto, scansioni, modelli 3D)
  • Nessuna pagina dedicata ai progetti

Asimmetria rilevata:
La struttura è “promozionale”, non “operativa”.
Un ente pubblico o un partner tecnico non troverebbe informazioni sufficienti per valutare l’affidabilità.


4. Verificabilità e accountability

Cosa manca per essere credibili in un contesto istituzionale

  • Indicatori di qualità (accuratezza, risoluzione, standard)
  • Certificazioni o accreditamenti
  • Referenze verificabili
  • Metodologie esplicite
  • Politiche di gestione dei dati
  • Trasparenza su responsabilità e ruoli

Asimmetria rilevata:
Il sito è costruito per “attrarre”, non per “dimostrare”.
Questo è un problema tipico: si comunica come se il pubblico fosse un cliente generico, non un ente che deve valutare rischi, responsabilità e competenze.


5. Coerenza tra missione e contenuti

La missione dichiarata è forte: “trasformare i dati in conoscenza e valore”.
Ma il sito:

  • non mostra dati
  • non mostra conoscenza prodotta
  • non mostra valore generato

Asimmetria rilevata:
Missione non supportata da esempi.
Il rischio è che la frase sembri un claim generico, non un impegno operativo.


🧩 6. Indicatori Asymmetry Zero (versione preliminare)

(scala 0–5, dove 0 = assente, 5 = eccellente)

IndicatoreValutazioneNote
Trasparenza operativa1Descrizioni generiche, nessuna evidenza tecnica
Verificabilità1Nessun progetto, nessun dato, nessun protocollo
Coerenza identitaria2Claim elevati, prove basse
Accountability1Nessuna informazione su ruoli, responsabilità, standard
Accessibilità informativa3Linguaggio chiaro, struttura semplice
Maturità istituzionale1Comunicazione da micro-impresa, non da partner tecnico

7. Raccomandazioni operative …

Queste sono le azioni che aumenterebbero immediatamente la credibilità:

🔹 Aggiungere evidenze tecniche

  • Modelli 3D (anche screenshot)
  • Specifiche degli strumenti
  • Protocolli di rilievo
  • Margini di errore dichiarati

🔹 Rendere visibile il team

  • Nomi, ruoli, competenze
  • Responsabilità operative

🔹 Pubblicare almeno 3 casi studio

  • Prima/dopo
  • Problema → metodo → risultato
  • Dati misurabili

🔹 Chiarire la posizione dell’azienda

  • Dimensione
  • Anni di attività
  • Ambito geografico
  • Tipologia di clienti

🔹 Aggiungere una sezione “Trasparenza”

  • Politiche sui dati
  • Standard utilizzati
  • Certificazioni (se presenti)

Sito con tecnologia WordPress.com.

Su ↑

Ethics of knowledge

Project Management and Ethics

Abeba Birhane

Anti-Cartesian rants, mainly...